Questões de Administração
Resolução passo a passo para cada questão de Administração, gerada com IA.
O conceito de desenvolvimento de valor está intimamente ligado ao conceito de desenvolvimento de uma marca. De acordo com Kotler (2021), existem etapas que podem ser utilizadas para formular uma proposta de valor, sendo o primeiro passo:
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O conceito de desenvolvimento de valor está intimamente ligado ao conceito de desenvolvimento de uma marca. De acordo com Kotler (2021), existem etapas que podem ser utilizadas para formular uma proposta de valor, sendo o primeiro passo:
O conceito de desenvolvimento de valor está intimamente ligado ao conceito de desenvolvimento de uma marca. De acordo com Kotler (2021), existem etapas que podem ser...
A tradução de Supplier Relationship Management – SRM foi determinada como Gestão de Relacionamento com Fornecedores. Podemos entender o SRM como uma estratégia implementada pelas empresas focais para melhorar o relacionamento com seus fornecedores e, claro, melhorar a lucratividade do seu negócio, mas, também, trazer benefícios para seus fornecedores. Isso porque, em uma SCM, busca-se criar e manter alianças saudáveis para todos os envolvidos: devido à complexidade da gestão de uma SCM, as empresas focais determinam, em seus PDFs, critérios claros que possam ser identificados e mensurados, para monitorar e avaliar seus fornecedores, visando a melhoria contínua do processo de fornecimento. Esses critérios não podem diferir, independentemente da maturidade do fornecedor, da criticidade do produto, entre outros elementos. No entanto, sempre terão como ponto de análise o risco para a eficiência e eficácia da SCM; II) na prática, o SRM é um software que pode ser utilizado individualmente ou um módulo de sistema informatizado que pode fazer parte do ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial Integrado) que a empresa já utiliza, assim como CRM, que significa Customer Relationship Management - Gestão de Relacionamento com o Cliente). Nesse módulo chamado SRM, todos os critérios e procedimentos que fazem parte do processo de fornecimento, pode ser diferentemente aplicado para cada fornecedor; III) entre os benefícios obtidos pelo uso do SRM, pode-se citar: melhoria no relacionamento com os fornecedores; controle de qualidade; controle da performance dos fornecedores; redução de custos; aumento da eficiência das operações de SCM; minimização de riscos, tanto no processo de fornecimento quanto nos processos de compliance, governança corporativa e gestão ambiental dos fornecedores, entre outros.
A tradução de Supplier Relationship Management – SRM foi determinada como Gestão de Relacionamento com Fornecedores. Podemos entender o SRM como uma estratégia implementada...
O mapeamento de processos abarca diversas atividades que auxiliam na documentação dos processos. Aponte alternativa que indique uma de suas etapas.
O mapeamento de processos abarca diversas atividades que auxiliam na documentação dos processos. Aponte alternativa que indique uma de suas etapas.
O gerenciamento de processos depende da execução de várias etapas. Assinale a alternativa que indique a ferramenta que auxilia na promoção da eficiência e eficácia.
O gerenciamento de processos depende da execução de várias etapas. Assinale a alternativa que indique a ferramenta que auxilia na promoção da eficiência e eficácia.
No gerenciamento de processos são identificados pontos de ocorrência de atrasos ou acúmulo de serviços, atividades desnecessárias ou oportunidades para automação. Em qual fase do gerenciamento de processos são identificados estes pontos?
No gerenciamento de processos são identificados pontos de ocorrência de atrasos ou acúmulo de serviços, atividades desnecessárias ou oportunidades para automação. Em qual fase...
Mapeamento de processos envolve, entre outras atividades, a documentação detalhada dos processos para identificar oportunidades de melhoria e otimização. Qual seria a principal contribuição desta atividade no gerenciamento de processos?
Mapeamento de processos envolve, entre outras atividades, a documentação detalhada dos processos para identificar oportunidades de melhoria e otimização. Qual seria a...
É possível haver não conformidade, que surgem de fatores externos ou internos. Uma forma de corrigir estas não conformidades é a ferramenta:
É possível haver não conformidade, que surgem de fatores externos ou internos. Uma forma de corrigir estas não conformidades é a ferramenta:
A certificação de produtos envolve um processo no qual uma entidade independente avalia se um determinado produto atende às normas técnicas estabelecidas. Esse processo inclui auditorias no processo produtivo, coleta e realização de ensaios em amostras. Caso o resultado dessas atividades seja satisfatório, é concedida a certificação, permitindo o uso da marca de conformidade ABNT nos produtos. Sobre os tipos de certificação classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Certificação conformidade pode ser aplicada a material, equipamento, procedimentos e outras informações, pois é uma certificação englobante. ( ) Certificação compulsória tem como foco a segurança da instituição. ( ) Certificação conformidade é exclusiva de produtos industriais. ( ) Certificação compulsória tem como foco a segurança nacional, incluindo a sociedade e o meio ambiente.
A certificação de produtos envolve um processo no qual uma entidade independente avalia se um determinado produto atende às normas técnicas estabelecidas. Esse processo inclui...
Em relação à diferença entre a gestão de cadeias e a gestão de unidades, é incorreto:
Em relação à diferença entre a gestão de cadeias e a gestão de unidades, é incorreto:
A conformidade é a análise do estado do objeto ou serviço se encontra referente aos padrões preestabelecidos para ele. É possível verificar a conformidade em três momentos: durante a aplicação dos projetos; da análise dos registros; e durante a(s):
A conformidade é a análise do estado do objeto ou serviço se encontra referente aos padrões preestabelecidos para ele. É possível verificar a conformidade em três momentos:...
Peter Drucker criou em 1950 um método para definição de indicadores de desempenho chamado SMART. Um indicador de desempenho SMART possui as seguintes características: Específico II. Mensurável III. Relevante IV. Ambicioso Transparente Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
Peter Drucker criou em 1950 um método para definição de indicadores de desempenho chamado SMART. Um indicador de desempenho SMART possui as seguintes características:...
PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos. Assinale a alternativa que indica uma vantagem na sua implantação nas organizações.
PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos. Assinale a alternativa que indica uma vantagem na sua implantação nas organizações.
Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
O ciclo de vida do BPM (Business Process Management) deve ser entendido como circular, um ciclo contínuo. Ou seja, o fim da fase de monitoração é o início das fases de implementação e refinamento do processo, por exemplo. Assinale a alternativa que indica corretamente uma atividade vinculada à fase da implementação do processo.
O ciclo de vida do BPM (Business Process Management) deve ser entendido como circular, um ciclo contínuo. Ou seja, o fim da fase de monitoração é o início das fases de...
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
A implementação da gestão por processos em uma organização contempla a identificação, a gestão, o monitoramento e a melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia, pode-se citar:
A implementação da gestão por processos em uma organização contempla a identificação, a gestão, o monitoramento e a melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto...
O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa CORRETA que indique as 4 etapas:
O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa CORRETA que indique as 4 etapas:
A gestão de processos visa:
A gestão de processos visa:
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