O 5W2H é uma ferramenta utilizada no mapeamento, padronização e elaboração de planos de ação, que busca o fácil entendimento das definições de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos. Assinale a alternativa que contém os elementos dessa ferramenta.

Alternativa C - O que, Quem, Quando, Onde, Por que, Como, Quanto.

A metodologia 5W2H é amplamente utilizada em gestão de projetos e administração para estruturar planos de ação de forma clara e objetiva. O nome da ferramenta provém das primeiras letras de sete perguntas fundamentais em inglês (5 "Wh-" words e 2 "H-" words) que devem ser respondidas para garantir a execução completa de uma tarefa.

Para entender a resposta correta, precisamos decompor os componentes do acrônimo e suas traduções para o português:

• 5 Ws (em inglês):
• What: O que será feito? (Objetivo/Tarefa)
• Why: Por que será feito? (Justificativa/Motivo)
• Where: Onde será feito? (Local)
• When: Quando será feito? (Prazo/Data)
• Who: Quem fará? (Responsável)
• 2 Hs (em inglês):
• How: Como será feito? (Método/Meios)
• How much: Quanto custará? (Custo/Recursos)

Análise Detalhada

• Correção da Alternativa C: Esta opção lista exatamente os sete pilares traduzidos corretamente para a língua portuguesa, cobrindo todas as variáveis necessárias para um plano de ação completo.
• Erro nas demais alternativas:
• As opções A e B misturam conceitos da matriz RACI (que define papéis como Responsável, Consultado, Executor e Informado), não sendo focadas na estrutura de planejamento temporal e logístico do 5W2H.
• As opções D e E são incompletas ou utilizam termos que não correspondem à nomenclatura padrão internacional da ferramenta (ex: faltam "Onde" ou "Por que", ou substituem "Como" por outros termos menos precisos).

Em resumo, o 5W2H serve para responder às perguntas essenciais sobre qualquer projeto, garantindo que nada seja esquecido antes da implementação.

Alternativa C.