Alternativa A - Brainstorming
A questão descreve uma técnica focada na geração de ideias através da associação livre, visando a solução de problemas. Essa definição corresponde exatamente ao conceito de Brainstorming.
Análise das Alternativas
Para entender por que a alternativa A é a correta, vamos analisar o significado de cada termo apresentado:
- Brainstorming: É uma técnica criativa de grupo onde participantes são encorajados a sugerir qualquer ideia possível, sem críticas imediatas. O objetivo é gerar um grande volume de ideias associadas para resolver um problema específico.
- Matriz GUT: Ferramenta de priorização que analisa situações com base em Gravidade, Urgência e Tendência. Serve para decidir o que atacar primeiro, não para criar ideias.
- Diagrama de causa e efeito: Também conhecido como espinha de peixe ou Ishikawa, é usado para identificar causas raízes de um problema, focando na análise lógica e não na geração livre de ideias.
- Benchmarking: Envolve comparar processos e desempenho com os melhores do mercado (concorrentes ou líderes) para buscar melhorias, não sendo uma técnica de associação de ideias interna.
- 5W2H: Técnica de planejamento de ações que responde a sete perguntas (Who, What, Where, When, Why, How, How much). Serve para operacionalizar planos, não para gerar ideias.
Conclusão
A descrição de "técnica de geração de ideias, de modo comumente associativo" aponta diretamente para a metodologia criada por Alex Osborn no início do século XX. Portanto, a resposta correta é a Alternativa A.