Sobral e Peci (2013) consideram seis etapas para um processo decisório eficiente em uma organização. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas etapas:
Sobral e Peci (2013) consideram seis etapas para um processo decisório eficiente em uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas etapas:
- A primeira etapa é a de análise e diagnóstico da situação, por meio da qual o gestor toma conhecimento do problema ou da oportunidade.
- Na etapa de identificação da situação, o gestor poderá definir os objetivos da tomada de decisão em relação à questão.
- O brainstorming é uma das principais ferramentas utilizadas pelos gestores para a avaliação das alternativas.
- Na etapa de monitoramento e feedback, o gestor comunica os envolvidos acerca da escolha realizada e informa a cada um o seu papel.
- Após a etapa de avaliação das alternativas ocorre a fase de seleção e implementação das melhores alternativas.