Análise da Questão sobre ISO/IEC 9126
Esta questão aborda os atributos de qualidade de software conforme a norma NBR ISO/IEC 9126, que define características e subcaracterísticas para avaliação de qualidade.
Contexto da Norma ISO/IEC 9126
A norma estabelece 6 características principais de qualidade de software:
| Característica | Subcaracterísticas Principais |
|---|
| Funcionalidade | Adequação, precisão, interoperabilidade, segurança |
| Confiabilidade | Maturidade, tolerância a falhas, recuperabilidade |
| Usabilidade | Inteligibilidade, aprendibilidade, operabilidade, estética, acessibilidade |
| Eficiência | Comportamento temporal, utilização de recursos |
| Manutenibilidade | Analisabilidade, modificabilidade, estabilidade, testabilidade |
| Portabilidade | Adaptabilidade, instalabilidade, substitutibilidade |
## Análise das Alternativas
Alternativa A
- Inteligibilidade ✓ (usabilidade)
- Analisabilidade ✗ (manutenibilidade)
- Conformidade ✗ (funcionalidade)
- Adaptabilidade ✗ (portabilidade)
❌ Mistura atributos de diferentes características
Alternativa B ✅
- Acessibilidade ✓ (usabilidade)
- Estética ✓ (usabilidade)
- Atratividade ✓ (usabilidade)
- Inteligibilidade ✓ (usabilidade)
- Apreensibilidade ✓ (usabilidade)
✅ Todos pertencem à característica Usabilidade
Alternativa C
- Estabilidade ✗ (manutenibilidade)
- Testabilidade ✗ (manutenibilidade)
- Utilização de recursos ✗ (eficiência)
- Acessibilidade ✓ (usabilidade)
❌ Mistura atributos de diferentes características
Alternativa D
- Segurança de acesso ✗ (funcionalidade/confiabilidade)
- Maturidade ✗ (confiabilidade)
- Atratividade ✓ (usabilidade)
- Adaptabilidade ✗ (portabilidade)
❌ Mistura atributos de diferentes características
Alternativa E
- Inteligibilidade ✓ (usabilidade)
- Comportamento com relação ao tempo ✗ (eficiência)
- Atratividade ✓ (usabilidade)
- Operacionalidade ✓ (usabilidade)
❌ Contém atributo de eficiência
Conclusão
Alternativa B é a correta pois lista exclusivamente atributos da característica Usabilidade segundo a ISO/IEC 9126:
- Inteligibilidade: facilidade de compreensão
- Apreensibilidade: facilidade de aprendizado
- Operacionalidade: facilidade de operação
- Estética/Atratividade: apresentação agradável
- Acessibilidade: facilidade de acesso por usuários diversos
⚠️ Nota: A ISO/IEC 9126 foi substituída pela série ISO/IEC 25000 (SQuaRE), mas questões de concursos podem ainda referenciar a norma original.