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Administração Múltipla Escolha

s profissionais que pesquisam o comportamento humano nas organizações estão dando cada vez mais importância ao tema assédio moral, devido ao fato de o ambiente de trabalho ter se mostrado muitas vezes violento. Esse fato traz preocupações aos profissionais, em decorrência das cicatrizes geradas por essas ações. No serviço público, as constantes mudanças de governo e gestores de órgãos ou instituições acabam tornando a situação ainda mais grave, atingindo todas as esferas, uma vez que envolvem alterações referentes aos recursos humanos e materiais. Analise as alternativas abaixo, sobre a organização do trabalho e identifique as que são fatores contribuintes para que o assédio moral aconteça. Considere V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Sobrecarga de trabalho com poucos colaboradores pode criar uma situação de insatisfação e fadiga. O colaborador pode descarregar essa tensão nos colegas, família ou amigos. II. Desde que haja uma distribuição correta das tarefas, por meio do estabelecimento de limites e normas, os superiores hierárquicos podem adotar comportamentos mais autocráticos e impositivos sobre os subordinados. III. O assédio é mais presente onde existe excesso de hierarquia, com muitas linhas de comando e os valores hierárquicos sendo prioridades. IV. Quando há ausência de instruções e informações, os resultados são comprometidos negativamente, já que as instruções sobre as tarefas executadas não são claras. Quando há a presença de instruções e informações claras, os subordinados não podem errar. Quando erram, devem receber críticas negativas, pois suas ações podem comprometer os resultados da organização.

s profissionais que pesquisam o comportamento humano nas organizações estão dando cada vez mais importância ao tema assédio moral, devido ao fato de o ambiente de trabalho ter se mostrado muitas vezes violento. Esse fato traz preocupações aos profissionais, em decorrência das cicatrizes geradas por essas ações. No serviço público, as constantes mudanças de governo e gestores de órgãos ou instituições acabam tornando a situação ainda mais grave, atingindo todas as esferas, uma vez que envolvem alterações referentes aos recursos humanos e materiais.

Analise as alternativas abaixo, sobre a organização do trabalho e identifique as que são fatores contribuintes para que o assédio moral aconteça. Considere V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. Sobrecarga de trabalho com poucos colaboradores pode criar uma situação de insatisfação e fadiga. O colaborador pode descarregar essa tensão nos colegas, família ou amigos.

II. Desde que haja uma distribuição correta das tarefas, por meio do estabelecimento de limites e normas, os superiores hierárquicos podem adotar comportamentos mais autocráticos e impositivos sobre os subordinados.

III. O assédio é mais presente onde existe excesso de hierarquia, com muitas linhas de comando e os valores hierárquicos sendo prioridades.

IV. Quando há ausência de instruções e informações, os resultados são comprometidos negativamente, já que as instruções sobre as tarefas executadas não são claras.

Quando há a presença de instruções e informações claras, os subordinados não podem errar. Quando erram, devem receber críticas negativas, pois suas ações podem comprometer os resultados da organização.

  1. V, V, V, F e F.
  2. V, F, V, V e F.
  3. F, F, F, V e V.
  4. V, F, V, F e V.
  5. V, V, V, V e V.

Resolução completa

Explicação passo a passo

B
Alternativa B

Análise da Questão

Esta questão trata dos fatores contribuintes para o assédio moral no ambiente organizacional, especialmente no serviço público.


Alternativa B - V, F, V, V e F

Desenvolvimento

Conceito de Assédio Moral

Assédio moral consiste em exposição prolongada e repetitiva a situações humilhantes e constrangedoras no ambiente de trabalho, podendo causar danos psicológicos ao trabalhador.

Análise das Afirmativas

ItemSequênciaJustificativa
IVSobrecarga de trabalho gera estresse e pode levar à descarga de tensão em outros, criando ambiente propício para conflitos e assédio.
IIFComportamentos autocráticos e impositivos NÃO são aceitáveis mesmo com distribuição correta de tarefas. Isso pode caracterizar assédio moral.
IIIVExcesso de hierarquia e rigidez burocrática são fatores reconhecidos que facilitam o assédio moral nas organizações.
IVVFalta de instruções claras causa confusão, frustração e erros, criando condições que podem levar a situações de assédio.
VFMesmo com instruções claras, erros podem ocorrer. Críticas negativas constantes configuram assédio moral, não sendo conduta adequada.

Pontos-Chave para Memorização

  • Ambiente tóxico: Sobrecarga + falta de recursos + hierarquia rígida = maior risco de assédio
  • Comunicação clara: Instruções ambíguas aumentam vulnerabilidade dos colaboradores
  • Liderança: Comportamento autocrático é fator de risco, independentemente de outras boas práticas
  • Feedback: Erros devem ser corrigidos com orientação, não com críticas negativas constantes

Conclusão

A sequência correta é V, F, V, V e F, conforme a alternativa B.

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