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Administração Múltipla Escolha

Umas das formas de gerir o departamento de compras, é criar práticas e procedimentos para o setor. Definindo padrões, normas e regulamentos a serem seguidos. Viana (2002) apresenta uma sugestão de regulamento de compras da empresa, que deve ser um manual de compras a ser seguido pela área. Afirmando que:

Umas das formas de gerir o departamento de compras, é criar práticas e procedimentos para o setor. Definindo padrões, normas e regulamentos a serem seguidos. Viana (2002) apresenta uma sugestão de regulamento de compras da empresa, que deve ser um manual de compras a ser seguido pela área. Afirmando que:

  1. Prefácio: Conteúdo introdutório que não define a autoridade para o exercício da atividade, formalizando a política e compras por meio dos procedimentos adotados.
  2. Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
  3. Relações com fornecedores: Delimitação das relações com fornecedores, que não convocam os representantes dos fornecedores para esclarecimento de dúvidas, negociação, cobranças de pendências, comunicados de rejeição entre outros.
  4. Concorrência: Definição da necessidade de aquisições de qualquer natureza serem efetuadas sem intermédio de concorrência (exceto casos previstos na próxima seção), além de serem estipulados a quantidade de fornecedores a serem consultados.
  5. Não é papel do setor de compras o estudo detalhado das requisições emanadas dos demais setores, emitindo relatórios das transações (por setor ou centro de custo) e analisando o KPI’s (Key performance indicator) – indicadores de desempenho.

Resolução completa

Explicação passo a passo

B
Alternativa B

Alternativa B

Análise da Questão

A questão aborda a estrutura de um Manual de Compras, baseado na teoria de Viana (2002), focando nos processos internos de gestão de suprimentos. O objetivo é identificar qual item descreve corretamente uma função padrão desse manual.

Por que a Alternativa B está correta?

O Cadastro de Fornecedores é um pilar fundamental na gestão de compras. Suas principais características incluem:

  • Avaliação de Capacidade: Verificar se o fornecedor tem recursos para entregar o produto/serviço.
  • Classificação: Categorizar fornecedores conforme a política da empresa (ex: estratégico, tático, rotineiro).
  • Desempenho: Monitorar continuamente a qualidade e entrega para garantir a continuidade do negócio.

A alternativa B descreve exatamente esse processo de forma completa e coerente com as boas práticas de administração de materiais.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

  • Alternativa A: O prefácio serve como introdução, mas a definição de autoridade e política formal geralmente ocorre nas disposições gerais ou no escopo do manual, não ficando restrita apenas ao prefácio de forma negativa ("que não define").
  • Alternativa C: As relações com fornecedores exigem comunicação ativa. A frase "que não convocam os representantes... para negociação" contradiz a necessidade de diálogo constante para resolver pendências e alinhar expectativas.
  • Alternativa D: A regra geral em compras é a competitividade (concorrência) para obter melhores preços e condições. Aquisições "sem intermédio de concorrência" são exceções legais (dispensa ou inexigibilidade), não a regra geral para "qualquer natureza".
  • Alternativa E: O setor de compras tem sim o dever de analisar requisições, emitir relatórios de custos (centros de custo) e monitorar KPIs (Key Performance Indicators) para garantir eficiência. Negar essa responsabilidade torna a afirmação falsa.

Conclusão

A alternativa B é a única que apresenta uma definição técnica precisa e alinhada com a gestão moderna de suprimentos.

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